移动营销,作为一种利用移动网络、移动设备和其他移动
科技来吸引和连接目标客户群体的营销实践,正在变得日益重要。以下是一个有效的移动营销案例:### Uber的“一键乘车”推广活动**背景**:在2014年之前,Uber在东南亚市场还面临许多竞争对手,比如当地的GrabTaxi。为了吸引并扩大用户基础,特别是通过移动应用
获取新用户,Uber决定在印度尼西亚进行一次强有力的品牌推广活动。**
策略**:Uber制定了一个极具创意的移动端推广策略,将品牌和当地文化紧密结合,同时用极具吸引力的优惠和奖励吸引潜在用户尝试其服务。重点关注移动用户的日常生活需求,比如上班、下班等通勤时期,确保在用户在最可能接受App服务的场景下进行推广。**具体执行**:- **
本地化策略**:考虑到印尼居民的日常习惯和文化,Uber推出了一项新服务——"Sea Mode"("海底骑行”),这一模式在印尼比较流行,乘客可以在下班后乘坐皮划艇欣赏城市的夜景。同时,针对印尼的禁止使用摩托车作为出租车的问题,他们推出了“Eco Car”(
环保汽车)模式。这种创意策略帮助他们吸引了更多本地用户,并在市场推广中被广泛宣传。- **用户获取与激励**:新用户首次注册可获得巨大优惠(免费乘坐一次),同时邀请朋友注册双方还能获得奖励,这些奖励金融费可以直接用来支付车费或者提取现金。利用密集的
广告宣传(包括Youtube广告、街头广告、电视广告等)迅速提高品牌知名度。- **社交互动**:在社交媒体创建话题和趣味性的挑战活动,如#JoyRideChallenge,与印度尼西亚的明星合作,在社交媒体平台进行宣传和互动。**成果**:仅仅在推广活动的数周内,Uber便成功获得了超过35%的市场份额,并实现了连续两个月的强势增长。并且成功地与用户建立了稳定的联系。截至那段时间底,已经成功超过GrabTaxi成为了印尼最大的网约车公司。这个例子展示了一个成功的移动营销策略并非单一的营销手段或产品需求本身所能实现的,它需要结合对用户需求的深刻理解以及结合本地文化背景的创意宣传来实现。通过结合社交媒体和奖励机制进行深入扎实的执行董事能极大地促进用户获取与用户忠诚。